Как собирается статистика

Данные из всех каналов — автоматически

NEO Metrica подключается к Instagram, Telegram, Google Ads и Яндекс Директ и автоматически забирает данные из каждого канала. Никаких выгрузок, таблиц и ручной работы. Платформа сама собирает и связывает всё в одном месте — видны не просто цифры, а полная картина: что одновременно происходит с маркетингом, рекламой и коммуникациями.

Instagram и расширенная аналитика

NEO Metrica включает все стандартные метрики Meta Business Suite: охват, показы, вовлечённость, лайки, комментарии, сохранения, рост подписчиков, просмотры Stories и Reels, переходы в профиль и по ссылкам.

Платформа добавляет слой аналитики, который связывает контент с результатом:
— какие форматы Reels, Stories или постов приносят больше вовлечённости;
— как каждый формат влияет на рост диалогов;
— как работают контент-циклы и серии публикаций в динамике.
Аналитика Instagram в NEO Metrica

Telegram-аналитика

Аналитика Telegram в NEO Metrica
Собирает все ключевые метрики канала:
— просмотры постов;
— охват;
— реакции;
— пересылки;
— рост подписчиков;
— вовлечённость по постам;
— динамику публикаций.

И связывает активность в Telegram с тем, что происходит дальше: как публикации влияют на рост обращений и активность в личных сообщениях.

Performance-аналитика (Google Ads и Яндекс Директ)

NEO Metrica объединяет данные обеих рекламных систем в одном дашборде. Больше не нужно открывать два кабинета и сравнивать вручную.

Внутри все ключевые метрики: показы, клики, CTR, CPC, CPM, конверсии, стоимость лида (CPL), стоимость привлечения клиента (CAC), расход бюджета и динамика запусков рекламы.

Сразу видно по обоим каналам — какие кампании работают, а какие сливают бюджет.
Performance-аналитика NEO Metrica

Единая система метрик

NEO Metrica объединяет данные трёх уровней в одном месте.

Контент — охват, вовлечённость, просмотры, реакции, активность аудитории.
Коммуникации — количество обращений, новые диалоги, скорость ответа, нагрузка менеджеров, динамика сообщений.
Performance — CTR, CPC, CPL, конверсии, расходы, эффективность кампаний.

Обновление данных в реальном времени*

Все данные в NEO Metrica:
— собираются автоматически;
— обновляются в реальном времени*;
— синхронизируются между источниками;
— отображаются в единой системе дашбордов.

* Некоторые метрики обновляются с разной периодичностью в зависимости от типа данных и используемого сервиса (Meta, Telegram, Яндекс, Google и др.). Это обусловлено техническими ограничениями и политиками соответствующих сервисов.