Direct va izohlar
Mijozlar bilan muloqotning yagona markazi
Instagram Direct, Instagram izohlari, Telegram shaxsiy xabarlari va izohlari — hammasi bir joyda. Ilovalar o'rtasida almashib, har bir kanalni alohida tekshirishga hojat yo'q. Kommuniti-menejer barcha murojaatlarni bir joyda ko'radi: javob beradi, ko'rib chiqilmagan xabarlarni kuzatadi va auditoriya faolligini nazorat qiladi.
Murojaatlar va kommunikatsiya analitikasi
NeoMetrica shunchaki xabarlar sonini emas, dinamikani ko'rsatadi:
— auditoriya faolligi qanday o'zgarayotganini;
— jamoa murojaatlarni qanchalik tez ko'rib chiqayotganini;
— qaysi davrlarda yuklama ortayotganini.
Dashboardlardagi barcha ma'lumotlar real vaqtda yangilanadi.
— auditoriya faolligi qanday o'zgarayotganini;
— jamoa murojaatlarni qanchalik tez ko'rib chiqayotganini;
— qaysi davrlarda yuklama ortayotganini.
Dashboardlardagi barcha ma'lumotlar real vaqtda yangilanadi.
Kunlar va vaqt bo'yicha yuklamani tahlil qilish
NeoMetrica ko'rsatadi:
— qaysi kun va soatlarda ko'proq murojaat kelishini;
— javob tezligi qachon pasayishini;
— yuklama vaqt bo'yicha qanday o'zgarishini.
Shunday qilib jamoa qachon ish joyida bo'lishi kerakligini biladi.
— qaysi kun va soatlarda ko'proq murojaat kelishini;
— javob tezligi qachon pasayishini;
— yuklama vaqt bo'yicha qanday o'zgarishini.
Shunday qilib jamoa qachon ish joyida bo'lishi kerakligini biladi.
Murojaatlarni filtrlash va saralash
NeoMetrica katta xabar oqimida yo'nalish topishga yordam beradi. Mumkin:
— ko'rib chiqilmagan dialoglarni filtrlash;
— o'tkazib yuborilgan va muddati o'tgan javoblarni topish;
— muloqot turlari o'rtasida tezda almashish.
Yuklama yuqori bo'lsa ham, hech narsa yo'qolmaydi.
— ko'rib chiqilmagan dialoglarni filtrlash;
— o'tkazib yuborilgan va muddati o'tgan javoblarni topish;
— muloqot turlari o'rtasida tezda almashish.
Yuklama yuqori bo'lsa ham, hech narsa yo'qolmaydi.
Kommunikatsiya uchun AI-yordamchi
NeoMetricadagi o'rnatilgan AI kommunikatsiya bilan ishlashni tezlashtirishga yordam beradi. U javob shablonlarini yaratadi, uslubni brend toniga moslashtiradi va murojaatlar ko'p bo'lganda ham jamoa mijozlar bilan yagona ohangda muloqot qilishiga yordam beradi.
